Künstliche Intelligenz eröffnet Verwaltungen neue Möglichkeiten, Routineaufgaben effizienter zu gestalten, Arbeitsprozesse zu unterstützen und Mitarbeitende spürbar zu entlasten. Der Workshop zeigt anhand konkreter Praxisbeispiele, wie generative KI sinnvoll und datenschutzbewusst eingesetzt werden kann. Gleichzeitig wird beleuchtet, wie Digitalisierung und Resilienz zusammenwirken, damit technologische Unterstützung zu einer nachhaltigen Entlastung und nicht zu zusätzlicher Belastung führt.